医療機関向けに「病院・クリニックのAI検索診断」と「医師のAI検索診断」を始めました
アースダイバー株式会社は、医療機関に特化した2つの診断、「病院・クリニックのAI検索診断」と「医師のAI検索診断」の提供を始めました。患者がChatGPT・Gemini・GoogleのAIモードで病院や医師を調べたときに、自院や先生の名前が挙がるか、正しく説明されているかを測り、サイトで何を直すかの指針までお出しします。
始めた背景
病気や治療のことを、まずAIに聞く人が増えています。OpenAIは2026年1月、ChatGPTで健康やウェルネスについて質問する人が、毎週2億3,000万人を超えていると発表しました（TechCrunch）。米国の調査では、AIのチャットで健康の情報や助言を得る成人は、月に1回以上で29%と、2024年の17%から大きく増えています（KFF）。日本でも、生成AIを使っている人は全国の20〜69歳の42.9%で、その57.0%が情報収集やリサーチに使っています（日本リサーチセンター、2026年3月）。
患者が病院や医師を探すときも、検索結果のサイトをひとつずつ読む前に、AIの答えで候補を絞る場面が増えていくと考えられます。AIの答えに名前が挙がらなければ、患者の候補に入りません。名前が挙がっても、移転前の住所や事実と違う説明が残っていれば、受診の前に誤解を生みます。
弊社はこれまで、AIの答えの中で企業がどう扱われているかを測る「AI検索診断」を、50社以上で行ってきました。その中で、医療機関からも「患者がAIで自院をどう調べているか知りたい」「院長の名前で探す患者に、AIがどう答えているか確かめたい」というご相談をいただくようになりました。こうしたご相談を受けて、医療機関向けの診断をパッケージとしてご用意しました。
診断で見えてきたこと
これまでに医療機関で行った診断から、次のようなことがわかってきました。
- AIによって、挙がり方が大きく違う：ある専門クリニックは、院名を出さない24問のうち、GoogleのAIモードでは18問で挙がった一方、ChatGPTでは8問にとどまりました。ChatGPTは、専門外来や手術実績のページがある大きな病院を中心に挙げていました
- 受診を決める質問ほど、自院の情報が使われていない：同じクリニックで、手術を受けるかどうかを判断する質問では、9回答中1回答でしか挙がりませんでした。手術件数や合併症の数字は公開されていたのに、その答えでは使われていませんでした
- 病院の名前は挙がっても、医師の名前は挙がらない：ある不整脈の専門クリニックの医師は、45回答中17回答で名前が挙がりましたが、クリニックの名前だけが挙がり、先生の名前が出ない回答も13ありました
「表示されたかどうか」で終わらせない
AI検索の対策は、AIの答えに名前が何回出たかで良し悪しを判断されがちです。弊社は、医療機関にとって大切なのは、患者が受診を決める場面で、正しい情報をもとに選ばれているかどうかだと考えています。
そのため、2つの診断では、次のことまでレポートにまとめます。
- 患者が病院や医師を探す場面のうち、どこで挙がり、どこで挙がらないか
- 同じ質問で、どの医療機関や医師が先に挙がっているか、その理由は何か
- 所在地・医師・費用などの説明が事実と合っているか、誤りはどこから来ているか
- 医師紹介・治療実績・疾患のページで、何をどう書けば答えが変わるか
改善の提案は、治療の実績・医師の経歴・手術と入院の流れなど、事実の情報を正確にテキストで載せる方向に限り、医療広告ガイドラインに沿って進めます。
診断の概要
病院・クリニックのAI検索診断
- 内容：患者が病院やクリニックを探すときの30問を、ChatGPT・Gemini・GoogleのAIモードで計測し、挙がり方・並ぶ医療機関・出典・説明の正誤を分析
- お渡しするもの：レポート、計測データ（90回答）、直すページと順番の指針、オンラインでのお打ち合わせ（60分）
- 料金：30万円（税別）
- くわしくは：病院・クリニックのAI検索診断のページ
医師のAI検索診断
- 内容：患者が医師を探すときの15問（名医・治療法・地元・遠方・セカンドオピニオン）を、3つのAIで計測し、先生の名前が挙がるか、どこまで届くか、何を根拠にしているかを分析
- お渡しするもの：レポート、計測データ（45回答）、直すページと順番の指針、オンラインでのお打ち合わせ（60分）
- 料金：医師1名30万円（税別）。同じ医療機関の2人目以降は別途お見積り
- くわしくは：医師のAI検索診断のページ
弊社のAI検索診断の全体は、AI検索対策サービスの一覧でご紹介しています。
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